Refusionspolitik

Refusionspolitik (Returnerings- og ombytningspolitik)

Sidst opdateret: 1. august 2026

Hos MHSC Pro Bikes er vi forpligtede til at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Vi tilbyder fri returnering og ombytning af varer inden for 30 dage, så du kan handle trygt og ubekymret.

1. Returnering af varer Du kan returnere produkter købt hos os inden for 30 dage fra købsdatoen for at modtage en fuld refundering. Varen skal være i ny og ubrugt stand, med alle originale mærkater og emballage intakt. Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, behandler vi din refundering. Bemærk, at det kan tage et par dage, før pengene er tilgængelige på din konto, afhængigt af din betalingsmetode.

2. Ombytning af varer Hvis du ønsker at ombytte en vare, kan du returnere den oprindelige vare og derefter lægge en ny ordre på det ønskede produkt. Vi dækker omkostningerne ved returneringen af den oprindelige vare. Når vi har modtaget og behandlet den returnerede vare, modtager du en bekræftelse pr. e-mail.

3. Sådan starter du en returnering eller ombytning Du starter nemt din retur via vores returportal:

  1. Gå til vores returportal (return.shipmondo.com/mhscprobikes) og indtast dit ordrenummer og den e-mail, du brugte ved købet.
  2. Når din retur er godkendt, modtager du en returlabel via e-mail.
  3. Print returlabelen, pak varen i dens originale emballage, og send den retur til os.

Foretrækker du at kontakte os direkte, er du altid velkommen til at skrive til info@mhscprobikes.com, så hjælper vi dig i gang.

4. Begrænsninger

  • Returnering og ombytning gælder ikke for varer, der er tilpasset eller specialfremstillet, medmindre produktet er defekt.
  • For skadede eller defekte varer bedes du kontakte os straks ved modtagelsen, så vi kan hjælpe dig med en ombytning eller refundering.

Vi er her for at sikre, at du får den bedste oplevelse med dine køb hos MHSC Pro Bikes. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Kontaktinformation E-mail: info@mhscprobikes.com Adresse: Vennemindevej 28, st. tv., 2100 København Ø, DK