Værksted

Når du har booket en tid, kontakter vi dig for at aftale, hvornår du ønsker at indlevere cyklen, men også for at høre om der er dele vi kan bestille allerede nu.

Dette gør vi for at minimere den tid, du skal undvære din cykel.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl, er du altid velkommen til at sende os en chatbesked, en mail eller give os et kald.

Når du ankommer med din cykel eller vi henter den hos dig på det aftalte tidspunkt, vil vi tage en gennemgang af cyklen og tale om eventuelle problemer eller ønskede opgraderinger. Det er vigtigt, at vi har en klar forståelse af, hvad der skal laves, så vi kan give dig den bedst mulige service.

Bemærk, at du typisk kan indlevere din cykel hele døgnet, så det passer ind i din hverdag.

Vi laver aldrig noget, der ikke er aftalt på forhånd. Skulle der opstå ventetid eller behov for udskiftning af dele, som ikke var forudset, vil vi kontakte dig via telefon eller sms.

Vi sætter en ære i at behandle din cykel, som var det vores egen, og du kan derfor forvente, at der ikke bliver gået på kompromis med kvaliteten af de produkter, vi anvender.

Når din cykel er klar til afhentning, sender vi dig en sms. Her aftaler vi et tidspunkt for afhentning, som kan finde sted på det aftalte tidspunkt, hele døgnet.

Når cyklen er klar, vil du også modtage en faktura via sms eller mail. Denne faktura skal betales på forhånd eller ved afhentning, medmindre andet er aftalt (vi arbejder på en kortløsning, så du kan betale på værkstedet).